Paiement, livraison, retour

Livraison en France métropolitaine

  • Frais de livraison : 2,90 € pour toute commande inférieure à 60 €, livraison gratuite dès 60 € d’achat.
  • Délais moyens de livraison : de 2 à 5 jours ouvrés. Les colis sont expédiés par la Poste le jour ouvré suivant la réception du paiement.
  • Suivi de livraison : Les bijoux sont livrés par lettre suivie ou Colissimo (suivant le contenu de la commande) et remis sans signature.
    Vous recevrez un lien pour suivre votre colis en ligne à l’expédition de la commande.

Livraison dans les DOM (Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, St Pierre et Miquelon, Mayotte)

  • Frais de livraison : 7,90 € pour toute commande inférieure à 150 €, livraison gratuite dès 150 € d’achat.
  • Délais moyens de livraison : de 5 à 7 jours ouvrés. Les colis sont expédiés par la Poste le jour ouvré suivant la réception du paiement.
  • Suivi de livraison : Les bijoux sont livrés en Colissimo et remis sans signature.
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Livraison dans l’Union Européenne (Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Finlande, Italie, Irlande, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal)

  • Frais de livraison : 10,90 € pour toute commande inférieure à 150 €, livraison gratuite dès 150 € d’achat.
  • Délais moyens de livraison : de 5 à 7 jours ouvrés. Les colis sont expédiés par la Poste le jour ouvré suivant la réception du paiement.
  • Suivi de livraison : Les bijoux sont livrés en Colissimo et remis avec signature.
    Vous recevrez un lien pour suivre votre colis en ligne à l’expédition de la commande.

Moyens de paiement

  • Paiement 100% sécurisé par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard) sur le serveur de paiement Systempay édité par la Banque Populaire.
  • Paiement PayPal en ligne
  • Paiement par chèque accepté : livraison à encaissement du chèque.

Retours et droit de rétractation

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception des bijoux pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Vous devez alors renvoyer les bijoux dans un délai maximum de 14 jours suivant la communication de votre décision de vous rétracter, à vos frais.

La Mine d’Argent vous remboursera tous les paiements reçus hors frais de livraison.

Les produits rayés, incomplets, abîmés, endommagés, portés ou salis ne pourront faire l’objet d’une rétractation valable et ne seront ni repris, ni échangés.